אתר - "שיא החשמל והמיזוג"

תקנון תנאי שימוש, מדיניות ופרטיות

כללי

אתר "שיא החשמל והמיזוג" הינו חנות וירטואלית ברשת האינטרנט לנוחיות לקוחותיו.

תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה ללקוחת ו/או משתמשים משני המינים, ללא כל הבדל או עדיפות.

השימוש והקנייה באתר שיא החשמל והמיזוג להלן “האתר” מותנית בקריאה והסכמה לאמור בתקנון זה.

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ו/או רכישה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר, והן עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתם הבלעדי של מפעילי האתר. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקש המשתמש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש, הוראות התקנון, ובכלל זה מדיניות הפרטיות.

כל פעולה ו/או קנייה דרך האתר או אחד מנציגיו כפופה להצהרת הלקוח כי  קרא תקנון זה, כי הוא מסכים לתנאיו, וכי לא תהיה לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בכפוף להוראות תקנון זה.

מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי השימוש כאמור בתקנון זה, בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו את המשתמש עם המשך שימושו בו. לפיכך, מומלץ למשתמשים לעיין בתנאים אלו מעת לעת. שימוש באתר לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמת המשתמש לשינויים אלו. ככל שהמשתמש אינו מסכים לשינויים, עליו להימנע מהמשך שימוש באתר ו/או לפנות אל מוקד שירות הלקוחות למתן סיוע ו/או מתן פתרונות חלופיים.

נוסח התקנון המחייב והקובע בכל מועד הינו נוסח התקנון המפורסם באתר.

בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, יגברו ויחולו הוראות התקנון.

תוקף תנאי השימוש באתר הינו מצטבר ולא לחילופין ותנאי השימוש באתר על פי הוראות תקנון זה יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא כמצמצמים זה את תחולת זה.

הרישום לאתר וכן השימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה ו/או שהצטבר אודות המשתמש בעת השימוש באתר, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר לצרכים אישיים בלבד ולא לצרכים מסחריים. כל שימוש אחר באתר ובכלל זה שימוש מסחרי, או שימוש שיש בו כדי פגיעה במפעילי האתר ו/או במשתמשים באתר בכל דרך שהיא, אסור. אי עמידה במגבלות אלו עלולה להוביל למניעת גישה לאתר ולחשוף את העובר על הוראות אלו לאחריות אזרחית ו/או פלילית, על-פי כל דין.

רכישה באתר, רישום, הטיפול בהזמנה ותשלום:

כל רכישה באתר מותנית במסירת פרטים אישיים כנדרש בדף ההרשמה של האתר (שם, כתובת, דואר אלקטרוני, מס' טלפון, מס' כרטיס אשראי, תוקף הכרטיס וכיו"ב).

עסקת הרכישה תיכנס לתוקפה רק עם קבלת אישור מחברת האשראי; ללא אישור חברת האשראי לא יסופק המוצר.

במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל הרוכש הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש הרוכש ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של האתר לצורך הסדרת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה, ועד אז לא יהיה תוקף להזמנה.

בעת הרכישה על הלקוח להזין את פרטי כרטיס האשראי. במידה ואינך מעוניין להזין את פרטי כרטיס האשראי, אחד מנציגנו יצור עמך קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי.

החברה מתחייבת שלא להעביר את פרטי האשראי לצד ג’.

לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. לתשומת ליבך האישור הוא אוטומטי ואינו מחייב את מפעילי האתר או מי מטעמם לספק את המוצרים שהזמנת. האישור מעיד אך ורק על קליטת הפרטים ולא על הימצאות הפריט במלאי. עם זאת אנו עושים את מירב המאמצים לעדכן את האתר במידה והמוצר חסר במלאי.

לידיעתך, מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית על פי חוק. מוסר הפרטים יהיה אחראי לכל נזק שיגרם למפעילי האתר עקב מסירת פרטים כוזבים.

מפעילי האתר לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה בפרטי כרטיס האשראי שהוזנו במערכת על ידי צד שלישי.

על הלקוח להזין מס’ טלפון פעיל לצורך יצירת קשר טלפוני לתיאום אספקת המוצר. במידה ומספר הטלפון לא יהיה פעיל ו/או לא יהיה ניתן ליצור עמכם קשר בכל דרך אחרת, לרבות דוא"ל, לא תתאפשר אספקת המוצר.

במידה והמוצרים יחזרו לספק עקב מסירת פרטים שגויים, תחויב בגין דמי טיפול ומשלוח.

הזכאים להשתתף במכירות הנערכות באתר

רשאים להשתתף במכירות המבוצעות באמצעות אתר זה, הם משתמשים אשר עומדים בתנאים המצטברים המפורטים להלן:

משתמשים בני 18 ומעלה בעלי תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל. היה והרוכש קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות ללא אישור אפוטרופוס, יראה השימוש באתר כמאושר על ידי האפוטרופוס.

המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, בעל תא דואר אלקטרוני ובעל כתובת בישראל.

המשתמש מסר את הפרטים הנדרשים באתר לשם הרכישה ואספקת המוצר.

למען הסר ספק מובהר כי למפעילי האתר נתונה הרשות בכל עת ועל פי שיקול דעתם הבלעדי למנוע ממשתמשים את הגישה למכירות ו/או לבטל את השתתפותם, היה והתנהגותם אינה הולמת ו/או היה והם מבצעים שימוש בלתי ראוי או בלתי סביר באתר, לרבות אי ציות לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות ו/או אם כרטיס האשראי של המשתמש נחסם או הוגבל לשימוש.

אחריות

תעודות האחריות למוצרים הנקנים באמצעות האתר ניתנות על ידי היבואנים בלבד ובאחריותם. המוצרים המוצעים לרכישה הינם חדשים לחלוטין, באריזות מקוריות והאחריות הניתנת למוצרים הינה בהתאם לתעודת האחריות המצורפת לכל מוצר.

מובהר כי האחריות על המוצר מוטלת על היבואן ו/או הספק ו/או היצרן, על פי כתב האחריות המצורף למוצר והכל בהתאם להוראות החוק. אם חלה תקלה בפעולתו של המוצר, על הצרכן לפנות ליבואן/הספק/היצרן על פי כתב האחריות המצורף למוצר. למען הסר ספק מובהר כי "שיא החשמל והמיזוג" לא תהיה אחראית במישרין ו/או בעקיפין למוצרים הנרכשים באתר, ומפעילי האתר הינם בגדר מתווך בלבד במכירת המוצרים בין ספק המוצר לבין הרוכש.

אחריות הלקוח / הרוכש לפתוח את המוצר על פי הוראות החברה המשווקת ו/או המייבאת את המוצר, ולבעלי האתר אין ולא תהיה אחריות על טיב המוצרים עצמם.

האתר מתעדכן מעת לעת בנוגעלתנאי האחריות כפי שמתקבלים ע"י היבואנים, במידה ותקופת האחריות או מהותה שונתה ע"י היבואנים וטרם עודכנה באתר, תחול האחריות לפי תקנון היבואן ביום הרכישה. המשתמש / הלקוח מוותר על כל טענה ו/או דרישה בגין כך.

בכל מוצר שנדרש חיבור לגז, מתחייב הרוכש/המשתמש, על פי חוק, להזמין טכנאי גז מוסמך על פי הוראות החוק החלים בעניין זה לשם חיבור המכשיר לגז, ואין ולא תהיה למפעילי האתר כל אחריות בעניין זה.

התמונות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את מפעילי האתר.

מפרטי המוצרים המפורסמים באתר מתקבלים ע"י היבואנים השונים ובאחריותם. באחריות הרוכש לבדוק את מפרט המוצר טרם רכישתו.

המחירים באתר נקבעים בהתאם למבצעים וכמויות במלאי וניתנים לשינוי בכל עת ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול מנהלי האתר.

המחיר המפורסם בעת מסירת אמצעי התשלום הוא הקובע ולא יהיה ניתן לשינוי.

אספקת המוצר:

זמני האספקה מפורסמים לצד כל מוצר בכפוף לאישור חברת האשראי לביצוע העסקה.

המוצרים המוצגים באתר מיועדים לאספקה תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור חברת האשראי. כל הובלה לאילת ומעבר לקו הירוק – יכולה להתארך בהתאם למיקום ולתנאים המוכתבים על ידי המוביל, ומידע בעניין זה יסופק לאחר הרכישה. לעניין זה: ימי עסקים - ימים א’-ה’, לא כולל ימי שישי שבתות וחגים.

מחירים והוראות לגבי הובלות מפורטים בשולי פרק זה, בנספח – תקנון הובלות.

במידה ולא יתקבל אישור לעסקה מחברת האשראי תוך מספר ימים סביר, תימסר ללקוח הודעה באחד מהאמצעים שהזין בטופס ההזמנה.

המחירים במכרזים במכירה אישית לא כוללים הובלה.

משלוח המוצרים ייעשה בכל דרך אפשרית ולפי שיקול דעת הספק אלא אם כן צויין במפורש אחרת.

מפעילי האתר או מי מטעמם לא יישאו באחריות במקרה של עיכוב בהובלה עקב אירועים שאינם בשליטתם כגון: שביתה, מלחמה, פעולות איבה, תקלה במערכת הטלפונים וכדומה.

שעות אספקת המוצר יהיו לפי המקובל בחברת המשלוחים או לחילופין אצל היבואן/ספק. מפעילי האתר אינם נושאים באחריות לשעות האספקה.

דמי המשלוח באתר אינם כוללים חיוב בגין הובלה חריגה כגון: קומות גבוהות, הובלה ללא מעלית, הובלה הדורשת אמצעים מיוחדים. במקרה כזה או במקרה בו יהיה צורך בפירוק המוצר לשם הכנסתו למען ייתכן ותידרשו לשלם תוספת למוביל לפי מחירון חברת המשלוחים ו/או היבואן או הספק.

במידה והמוצר אותו הנך מעוניין לרכוש אינו זמין במלאי, ניידע אותך באחד מערוצי התקשורת המקובלים וננסה במידת האפשר להציע לך מוצר חלופי העונה על צרכייך. במידה ולא תהיה מעוניין במוצר חלופי, תהיה זכאי לביטול העסקה ללא דמי ביטול.

אנו עושים ככל יכולתנו לעדכן את המוצרים הזמינים במלאי, בכפוף למלאי במחסני היבואן.

נספח - תקנון הובלות:

הובלה חינם המוצגת באתר הינה הובלה על המוצר בלבד. ואינה כוללת את התוספות הבאות במידה ויידרש:

מעל לקומה שניה בבניין ללא מעלית או ללא מעלית זמינה ו/או מעבר במדרגות ספירלה תידרש תוספת תשלום למוביל במעמד ההובלה. הסכום הממוצע לקומה נע בין 30-50 ש"ח אך המחיר הסופי יקבע ע"י חברת ההובלות ויינתן ישירות למוביל במעמד האספקה.

פירוק דלתות: במידה ויש לפרק חלק מהמוצר כדי להכניסו בפתח כלשהו,הדבר כרוך בתשלום נוסף ישירות למוביל.לדוגמא פירוק דלתות מקרר הינו במחיר של כ-60 ש"ח לכל דלת.התשלום יינתן למוביל במעמד האספקה בלבד.

הובלה חינם אינה כוללת עלות הובלה מיוחדת כגון מנוף,תוספת הובלה מעבר לקו הירוק וכו'.

במידה ותואם עם הלקוח אספקת מוצר אך הלקוח לא היה בבית במועד הנקבע מראש ולא קיבל את המוצר. הלקוח יחויב עבור ההובלה למרות שלא קיבל את המוצר.

כל קניה המתבצעת באמצעות מכירה אישית אינה כוללת הובלה.להלן פירוט מחירי ההובלות במכירה אישית:

מוצר לבן כגון: מכונת כביסה/ מייבש/ מדיח /תנור וכו': 100 ש"ח.

מקרר 2 דלתות: 150 ש"ח.

מקרר 3 דלתות ומעלה:200 ש"ח.

הובלת מזגנים:

מזגן עילי/נייד: 100 ש"ח.

מזגן מיני מרכזי/מוסדי/ריצפתי : 150 ש"ח.

ביטול עסקה:

הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה בכתב באמצעות הפקס או הדוא"ל.

בהתאם לחוק, מפעילי האתר רשאים לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪לפי הנמוך מבניהם והלקוח יישא בעלויות האשראי.

במידהוהמוצר סופק והלקוח מבקש להחזירו, חלה עליו החובה להחזירו למחסני הספק, באמצעות מוביל שישלח כתובתו בתיאום איתו, והלקוח ישא בעלויות ההובלה חזרה למחני הספק.

על המוצר להיות סגור באריזתו המקורית ומבלישנעשה בו כל שימוש! על האריזה להיותשלמה ולא פגומה. למפעילי האתר עומדת הזכות לתבוע את הקונה בשל נזקים שנגרמו להם במקרה של פגיעה/הרעה או בשל ירידת ערך המוצר. כמו כן הזיכוי יהיה לערך המוצר שהוחזר, בניכוי הוצאות בהתאם לחוק.

במידה והוחלף מוצר שהוכרז על ידי הלקוח כפגום, ולאחר בדיקה התברר שהמוצר היה תקין הלקוח יחויב באופן מיידי בעלויות המשלוח ובכל ההוצאות הנלוות.

החזר כספי יינתן בהתאם לאופן ביצוע התשלום לא יאוחר מ 30 יום מיום ביטול העסקה.

הגנת פרטיות:

בעת הרכישה עליכם למסור את פרטיכם ופרטי אמצעי התשלום שברשותכם. מנהלי האתר וצוות העובדים מתחייבים לשמור על סודיות הפרטים לרבות אמצעי התשלום בכל עת. 

האתר מאובטח באמצעות תוכנת אבטחה מהמתקדמות ביותר, אנו עושים ככל יכולתנו להתעדכן בתוכנות אבטחה חדשניות כדי להעניק לכם קנייה בטוחה.

עם זאת פעולות בסביבה מקוונת איננה חסינה באופן מוחלט, אם למרות אמצעי האבטחה שאנו נוקטים, יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע מאובטח לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעילי האתר.

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, רשאי כל רוכש ו/או משתמש באתר, לעיין במידע אודותיו אשר מצוי במאגר מפעילי האתר, ואף לבקש לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל מפעילי האתר באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר ובשולי תקנון זה.

בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך למחוק, לשנות או לתקן את המידע האישי שלך, אנא שלח דואר אלקטרוני ל- atar@ch-a.co.il, בכל תכתובת למפעילי האתר יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת ואי מייל ליצירת קשר. מפעילי האתר ישתדלו להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.

התיישנות, סמכות שיפוט וברירת דין:

מבלי לגרוע מהאמור בתקנון תנאי שימוש זה, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה, ו/או דרישה כנגד מפעילי האתר ו/או צדדים שלישיים הקשורים לשימוש באתר על ידי המשתמש ו/או למוצרים המופיעים באתר, תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 בחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.

הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת בגין רכישה ו/או התקשרות דרך האתר נתונה לבתי המשפט בעירירושלים.

כל הזכויות באתר שמורות ל"שיא החשמל והמיזוג".

נוהל פינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מבית לקוח¹

1. כללי
   
   

סעיף 30(א) בחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב-2012 (להלן: " החוק") מטיל, בין היתר, חובה על משווקים של ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים גם לשימוש ביתי לקבל מהלקוח או ממי מטעמו, במועד המכירה או במועד האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני (להלן: "פסולת ציוד") שמקורה בציוד חשמלי ואלקטרוני דומה, והיא בכמות או במשקל הדומים למוצר הנמכר, ללא דרישת תשלום ממנו או תמורה אחרת על כך.
סעיף 30(ד) קובע כי ככל שמדובר ככל שמדובר במכירה מקוונת, המשווק יקים את החובה האמורה לעיל באותו אופן או "בדרך יעילה אחרת ".

"ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה"- ציוד חשמלי ואלקטרוני מאותה קבוצת סיווג שנועד לשימוש דומה לציוד הנמכר, בלא תלות בשם היצרן או היבואן או בסימן המסחרי של פסולת הציוד והסוללות (להלן: "הציוד הישן").
"קבוצת סיווג" – כל אחת מקבוצות הציוד החשמלי והאלקטרוני המנויות בתוספת הראשונה לחוק, לדוגמא ברכישת מכונת כביסה חדשה ניתן למסור מכונת כביסה ישנה, גם אם המכונה הישנה בעלת קיבולת שונה.

לכל המונחים שאינם מוגדרים בנוהל זה תהא ההגדרה המוקנית להם בחוק.

2. מטרת הנוהל

לקבוע אמות מידה למשווקים באילו תנאים יבוצע פינוי של הציוד הישן מבית הלקוח ללא דרישת תשלום או תמורה אחרת במועד אספקת המוצר החדש.
תשומת הלב כי נוהל זה חל על כלל המוצרים (בין אם מדובר ב"מוצרים גדולים" כהגדרתם בסעיף 3.8 להלן, ובין אם מדובר במוצרים קטנים), אשר נרכשו בעסקת מכר רגילה וכן בעסקת מכר מרחוק (מכירה מקוונת). עם זאת, ישנו חריג לעניין מוצרים שנרכשו במכירה מקוונת ולא סופקו לבית הלקוח.

3. הנחיות לפינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מבית הלקוח במועד אספקת המוצר החדש
   • על המשווק לעדכן את הלקוח במעמד המכירה על אפשרות הפינוי של הציוד הישן בעת אספקת המוצר החדש בהתאם לנוהל זה ועל העלויות במקרה של פינוי חריג כמתואר בסעיף 3.10 להלן.
   • לעניין ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה, הכוונה לפסולת בכמות או במשקל דומים למוצר החדש. כך לדוגמא אם המוצר שסופק הוא מקרר ביתי, הקונה רשאי למסור מקרר ביתי אחר גם אם בקיבולת, מידות או מפרט שונים מהמקרר החדש; אם המוצר שסופק הוא תנור אפייה בנוי, ניתן למסור תנור ישן גם אם התנור הישן הוא תנור משולב, ולהפך.
     
   • הציוד הישן יהיה מוכן לפינוי ממקום סביר בו נעשה שימוש בדרך כלל (לדוגמא, מקרר יפונה מהמטבח או מכונת כביסה מחדר הכביסה) או מהמקום בו מוצב המוצר החדש. ויודגש, אין הכרח שהמוצר הישן יוצב בפתח הבית.
   • הציוד הישן יפונה על ידי המשווק כאשר הוא יכול לעבור בבטחה ובחופשיות את מפתן הדלת, את הפתחים ואת המעברים של הדירה ו/או של הכניסה למבנה בניין ולחצר המבנה ללא צורך בפירוק נוסף, בהפרדה או בניתוק של חלק ים ממנו או מתשתית המבנה. ככל שנדרש פירוק של המוצר לצורך העברתו את מפתן הדלת, יחולו הוראות סעיף 3.8.3 להלן.
   • על המשווק או המוביל מטעמו לעדכן את הלקוח בדבר הכנת הציוד הישן לפינוי, לרבות: ניתוק מחשמל, גז או מים, רהיט או כל חיבור קבוע או ארעי אחר לתשתיות הבית או לחפצים אחרים.
     המשווק או מי מטעמו לא יידרש לנתק בעצמו את הציוד הישן מתשתיות הבית.
     ככל שניתוק התשתיות לא יעשה על- ידי הלקוח מבעוד מועד, תאופשר ללקוח הזדמנות להכין את הציוד לפינוי, לשם כך המשווק או מי מטעמו לא יידרש להמתין מעבר למספר דקות ספורות (לא יותר מ- 5 דקות) לצורך ביצוע פעולות הכנת הציוד הישן לפינוי על ידי הלקוח. ככל שתידרש המתנה ארוכה יותר יחולו הוראות סעיף 3.8.4.
   • הציוד הישן יפונה כשהוא ריק. לא תפונה פסולת שאינה מהווה פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני, לרבות מים, קרח, מזון, כביסה או כל פריט אשר אינו חלק בציוד הישן עצמו.
   • הציוד הישן יפונה כאשר הוא שלם, כלומר שלא פורקו ממנו רכיבים מהותיים:
     • רכיבים מהותיים הם חלקי מוצר ניתקים או מחוברים שהציוד אינו יכול לפעול בלעדיהם (כגון מנוע או דלת), לדוגמא: מקרר יפונה כאשר דלת המקרר מורכבת עליו. מקרר ללא דלת, או דלת ללא מקרר, לא יפונו כלל. לעניין מוצר שיש לפרק על מנת לפנותו מהבית, ראו סעיף 3.8.3 להלן.
     • רכיבים שאינם מהותיים כוללים חלקים נתיקים שאינם פוגעים בשלמות הציוד הישן. לשם הדוגמא, בעת פינוי מקרר, מדפים ומגירות פנימיות של מקרר, לא יהוו רכיבים אשר בשל חסרונם או שלמותם לא יפונה המקרר הישן. אם הלקוח בוחר לפנות רכיבים שאינם מהותיים עם הציוד הישן, חלקים אלה יפונו רק כאשר הם בתוך הציוד הישן.

• פינוי חריג:
  ככלל, המשווק יפנה ציוד ישן ללא דרישת תשלום או תמורה אחרת מהלקוח.
  במקרים הבאים, בהם הציוד הישן שמתבקש פינויו הוא מכשיר חשמל גדול (מכשיר שצלע אחת שלו לפחות ארוכה מ- 50 ס"מ), רשאי המשווק לדרוש מהלקוח תשלום או תמורה אחרת אשר יקבע ויוסכם במעמד מכירת הציוד (להלן - "פינוי חריג"):
  
  
  • כאשר לשם פינוי הציוד הישן נדרש להובילו 3 קומות ומעלה ללא מעלית. יובהר: לא יגבה תשלום בגין הפינוי אם הלקוח הוביל בעצמו את הציוד הישן לכניסת המבנה, או לקומה אחרת, כך שהמוביל לא יידרש להוביל את הציוד 3 קומות ומעלה.
  • כאשר הובלת המוצר החדש מתבצעת באמצעות מנוף, אזי לצורך פינוי הציוד הישן ע" י אותו המנוף, רשאי המשווק לגבות תשלום נוסף.
  • כאשר יש צורך בפירוק חלק מהציוד הישן. למשל, פירוק דלת מקרר על מנת לפנותו.
  • כאשר הלקוח לא הכין את הציוד הישן לפינוי מבעוד מועד, ונדרשת המתנה מעבר ל5- דק' לצורך פינוי הציוד הישן.
• משווק לא יפנה ציוד ישן אשר עלול ליצור בעת פינוי ו סיכון בריאותי או בטיחותי.
• חריג לעניין מכירה מקוונת: במכירה המתבצעת באופן מקוון (עסקת מכר מרחוק), כאשר נקודת האספקה אינה בבית הלקוח אלא בנקודת איסוף משלוחים (למשל בית עסק, סניף דואר או בתא נעול במרחב הציבורי), המשווק רשאי לקיים את חובתו בסעיף 30(ד) בדרך יעילה אחרת. המשווק יעדכן את הלקוח על אפשרויות הפינוי של הציוד הישן, ויפנה את הציוד הישן בהתאם לנוהל זה.
  

4. אישור לקוח

בטרם פינוי המוצר, הלקוח יאשר את סוג הפסולת שפונתה. ככל שהלקוח ביקש פינוי בעת המכירה והחליט לבסוף שאינו מעוניין פינוי, יאשר שוויתר על הפינוי.

שונות:

תנאי שימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.

אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.

תנאי שימוש אלו מהווים את ההסכם המלא בין הרוכש / המשתמש באתר, לבין מפעילי האתר בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.

יצירת קשר:

לרשות לקוחות האתר, בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, אנא פנו אל שירות הלקוחות של האתר בטל: 03-5166575, ובדוא"ל בכתובת  atar@ch-a.co.il בימים ובשעות המפורסמים באתר.

בברכה

צוות אתר שיא החשמל והמיזוג.